Apprezzo SiteVibes per la sua integrazione senza soluzione di continuità e le caratteristiche uniche come il riscatto nel carrello, che alcuni altri programmi non offrono. Il processo di integrazione è stato senza stress, soprattutto con il supporto di Mike nel testare e impostare tutto correttamente. L'opzione per i clienti di riscattare i premi direttamente nel carrello con un chiaro banner dei premi ha aumentato significativamente l'uso dei riscatti dei premi. Il reporting è decente, fornendo abbastanza informazioni per le mie esigenze. L'impostazione iniziale di SiteVibes è stata molto facile e si connette bene con il nostro negozio BigCommerce.

Dal 2021 avevamo utilizzato un fornitore diverso per il nostro programma di premi fedeltà. Tuttavia, col tempo la fatturazione era aumentata al punto da essere 5 volte superiore a quella iniziale. Abbiamo deciso di esaminare altri prodotti e vedere cosa fosse competitivo. Abbiamo trovato SiteVibes e l'intero processo è stato fantastico. Mike era il nostro contatto lì, ed è stato eccezionale nel dimostrare il prodotto e nel costruire essenzialmente esattamente ciò che volevamo. Siamo stati in grado di importare i punti del nostro programma fedeltà senza problemi o lamentele da parte dei clienti attuali e dei saldi dei premi. Questo prodotto è in realtà migliore del precedente, offrendoci un set di regole più robusto per includere/escludere prodotti, marchi, categorie... ecc. Il team di SiteVibes sta evolvendo di minuto in minuto, ed è questo che lo rende davvero interessante. Se chiedevo a Mike qualcosa che non avevano, solo un'impostazione o un interruttore, lo sviluppava e lo aggiungeva al prodotto entro una o due settimane. Azienda super fantastica e consiglio vivamente di dare un'occhiata a ciò che stanno facendo.

Abbiamo appena lanciato il nostro programma di fedeltà SiteVibes e siamo molto soddisfatti di come migliora le offerte del nostro negozio online. E funziona molto bene all'interno della piattaforma BigCommerce. SiteVibes offre una grande selezione di moduli di visualizzazione/widget, e i vari elementi modificabili possono essere facilmente attivati o disattivati. Una volta compreso, il processo è semplice! Quando sono state necessarie piccole modifiche, il team di supporto ha davvero fatto un ottimo lavoro, e Mike è stato eccezionale durante tutto il percorso (dalla nostra riunione introduttiva fino al lancio e oltre). È molto socievole, competente e reattivo, e questo fa davvero la differenza quando si naviga in un nuovo sistema. Non vediamo l'ora di esplorare le altre funzionalità di SiteVibes in futuro. Altamente consigliato!